• Активні продажі: допомога клієнту у виборі,збільшення середнього чеку
• Прийом, обробка та підтвердження онлайн-замовлень
• Ведення клієнтів по воронках у CRM: від ліда до закритої угоди
• Робота з сайтом: створення замовлень, перевірка наявності товарів, оновлення статусів
• Спілкування з клієнтами в месенджерах та телефоном (Telegram, Instagram, Viber)
• Контроль замовлень на всіх етапах (оплата, підготовка, доставка)
- Участь у вдосконаленні процесів (ініціатива вітається!)